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问题一：
请问ThinkPad 笔记本电脑中的哪一款与这次电池召回有关？
在2005年11月到2007年2月期间，用户所购买的下列产品系列中的笔记本电脑电池，以及用于这些电脑的电池选件和替换件有可能在被召回范围之内：
以上这些型号的笔记本电脑中可能安装了6芯或者9芯的电池，目前联想公司仅召回部件编号为FRU P/N 92P1131的 9 芯电池。
问题二：我如何才能鉴别出我的电池是否需要召回呢？
您可以访问 www.lenovo.com/batteryprogram 网址确认自己使用的电脑是否装有需要召回的电池。如果您希望向服务中心打电话，中国用户可以拨打：8008103315 (免费)，86-10-58859595，或在 http://www.lenovo.com/thinkpad/wwphonelist 找到联想公司分布在全球各地的技术支持中心的联系电话。
问题三：你们为什么做出了召回电池的决定?
最近出现了五起事件，这些事件引起了我们的注意。公共安全是我们最重视的问题，出于公共安全的考虑，我们认为这次召回电池的决定是必要的。
问题四：如果我的电池被召回，替换电池需要花费多少?
联想公司将免费帮您替换电池。如果您把旧电池交还给联想，联想为您提供有一年的质量保证期的替换电池。
问题五：我必须把有缺陷的电池退还给联想公司吗?
你应当根据替换电池包装内说明书的要求退还或处理旧电池。您将收到的替换电池包装盒内为您准备有一个预付邮资的容器，您可以使用这个容器退还旧电池。替换电池的包装内还有一个说明，告诉您如何把旧电池送到附近的电池回收点。
问题六： 如果我的电池需要召回，我需要等待多长时间才能得到新的替换电池?
在召回电池的早期，由于用户更换电池的要求比较集中，因此最多可能需要四个星期才能得到新电池。
问题七： 如果在替换电池到来之前，我继续使用装配有需要召回的电池的笔记本电脑，这样做安全吗?
如果您的电池属于召回范围内，而您打算运送ThinkPad笔记本电脑或者在笔记本电脑容易受到强烈外力作用的环境中使用时，您应当关闭电脑，取出电池，使用交流电源配适器供电。您可以访问 www.lenovo.com/batteryprogram，查看拆除电池的方法。
问题八： 在我的笔记本电脑系统中，我可以安全地使用第三方的电池吗？
我们不知道来自 “非联想或联想授权经销商销售的原装电池或选件”是否安全或匹配，但是对于这种电池，我们以前也发现过由于使用此类电池而引发的事故。我们建议联想的用户只使用联想提供的电池，或者是联想授权的经销商提供的电池。
问题九： 这次电池召回与索尼电池召回相关吗?
没有关系。这两次召回电池的事情是没有关系的。