# 不能与远程系统通信

## 说明：

1. 本地 ServeRAID 管理器已经失去了与远程系统上的 ServeRAID 管理器之间的通信。
2. 本地 ServeRAID 管理器已经失去了与它安装于其上的服务器之间的通信。ServeRAID 管理器代理程序可能失效，而 ServeRAID 管理器控制台仍然可用，但无法与服务器通信。

## 操作：

对于第一种说明，使用下列操作：

- 如果 ServeRAID 管理器正在网络方式下运行，则使用下列操作：
  1. 验证 ServeRAID 管理器代理程序或控制台是否正在远程系统上运行。
  2. 验证在“添加远程系统”窗口中为远程系统指定的端口号是否与远程系统上的值相匹配。可以通过进入在远程系统上运行的 ServeRAID 管理器并执行下列操作来验证该远程系统上的端口号：
     1. 单击代理程序操作 配置 ServeRAID 管理器代理程序。
     2. 单击一般设置选项卡。
     3. 验证端口号的值。远程访问的缺省端口号为 34571-34574。
  3. 验证下列各项：
     1. 远程系统是否已打开。
     2. 本地系统和远程系统是否连接至网络。
     3. 本地系统和远程系统上是否配置了 TCP/IP 联网支持。
     4. 在域名服务器或 Hosts 文件中定义了远程系统的主机名（如果要尝试使用主机名连接的话）。
     5. 网络是否在运行。
- 如果 ServeRAID 管理器正作为另一个程序的插件运行，则使用下列操作：
  1. 如果连接失败但以前是有效的，则通过关闭当前 ServeRAID 管理器窗口，然后将 RAID 任务图标拖动至相应的系统上来重新启动 ServeRAID 管理器任务。
  2. 如果连接失败并且以前也未工作过，则验证下列事项：
     1. 远程系统是否已打开。
     2. 是否在远程系统上安装了将 ServeRAID 管理器代理程序用作插件的程序。
     3. 本地系统和远程系统是否连接至网络。
     4. 本地系统和远程系统上是否配置了 TCP/IP 联网支持。
     5. 网络是否在运行。
     注意：
       1. 如果安装使用 ServeRAID 管理器的程序，则还会安装 ServeRAID 管理器代理程序。 ServeRAID 管理器代理程序是由使用它的程序自动启动的。
       2. 在将 ServeRAID 管理器代理程序用作另一个程序的插件时，ServeRAID 管理器不识别端口号。

对于第二种说明，使用下列操作：

1. 验证 ServeRAID 管理器代理程序或控制台是否正在本地系统上运行。查看进程或服务以验证该代理程序是否在运行。
2. 重新启动 ServeRAID 管理器控制台。
3. 验证本地系统上是否配置了 TCP/IP 联网支持。
4. 验证网络是否在运行。
5. 重新启动服务器。

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