# Los mandatos no responden: controlador [número]

## Explicación:

- Si el estado del controlador visualiza "No responde", se ha producido un error de hardware-
- Si el estado del controlador visualiza "Configuración incorrecta", se ha producido un error de configuración.

## Acción:

- Si el estado del controlador visualiza "No responde", realice los pasos siguientes:
  1. Verifique que el controlador, los cables y las unidades físicas estén instalados correctamente.
  2. Verifique que haya alimentación en las unidades físicas.
  3. Reinicie el servidor.

  Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.

- Si el estado del controlador visualiza "Configuración incorrecta", realice los pasos siguientes:
  1. En la vista Empresa, pulse en el (controlador) especificado.
  2. Si el controlador no está configurado, pulse en Acciones Restaurar valores por omisión de fábrica.
     Si el controlador está configurado, pulse en Acciones Copiar configuración de unidades. Si "Copiar configuración de unidades" no corrige el problema, pulse en Acciones Restaurar valores por omisión de fábrica; después, vuelva a crear la configuración utilizando el Gestor ServeRAID.

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